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[小学其它] 学而思网校作什么妖？态度奇差无比，逆天了

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发表于 2019-5-7 16:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 上海
学而思网校，也就是所谓的红思，简直是一个作妖的机构了。
前几天在“学而思第二课堂”上看到在线课程，就点进去看了下，没购买。然后第二天接到电话60384268，接通后说是学而思网校（我当时还不了解学而思有培优和网校的存在差异），就问我是不是给孩子报了一个短期课程，当时因为在工作状态，一时没反应过来，我就问了一句“是不是就是3节课哪个”，然后对方就祝我工作愉快挂电话了。
但是我却不是很愉快，所以打给培优想了解下情况，被告知网校是另外的事业部，客服电话不一样。我又打了网校的客服，把情况说了一遍，想问问到底什么事情，答复我说核实下什么情况，因为还没给我分配课程顾问。接下来又收到60387744的电话，问我是不是咨询在线课程？简直莫名其妙呀。我没有咨询课程，我只是想知道一遍遍打我电话是要干嘛，然后没下文了。
就在刚才，又接到60387751的电话，我就问了下师资和培优是同样的吗？这个女的说“就是线下课程的老师来上网络课”，那我又问，你们和培优是什么关系，答说“不同的机构”，然后就态度奇差的质问我到底要咨询什么？
搞不懂了，现在的机构都这么牛，都不可以好好的回答问题了吗？我说你这态度我还怎么咨询，然后人家就挂电话了，连再见都没说呢，简直逆天了！
但是我的疑问是，不同的机构，线下的师资凭什么给你去网络授课呀？
而且，这种嚣张的气焰嚣，我还敢付钱任宰割吗？！
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发表于 2019-5-7 16:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
态度真的恶劣了
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发表于 2019-5-7 17:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
学而思培优的客服态度蛮好的。
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发表于 2019-5-7 17:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
网校电话是010开头的，或者一般打4008客服
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发表于 2019-5-7 17:15 | 显示全部楼层 来自： 江苏南通
学而思早就不是以前的学而思。
现在点铺的那么多。哪有那么多合格的教师资源。就是一些年轻人，都没在正规中小学做过教师。
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发表于 2019-5-7 17:16 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
网校不灵的 管理混乱 去年搞了一个50块钱的英语 加了所谓中教微信 那个小朋友其实就是临时找来的大学生 还在朋友圈发招老师的要求 有多么多么简单 在校生都可以云云
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 楼主| 发表于 2019-5-7 17:27 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
水到渠成2019 发表于 2019-05-07 17:11
网校电话是010开头的，或者一般打4008客服

对，网校客服电话是400，然后总部在北京。但是我确实接到了3个上海地区的电话，都说是网校的。我也不知道什么情况，而且态度都不好。
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发表于 2019-5-7 17:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
总体来说，学而思还可以。我们网校上了好久，辅导老师没换过，主讲老师没换过。咨询辅导老师，回复都很快的。线下班的辅导老师或者任课老师，甚至只是加了微信的老师，发了微信也都回的。但智康的推广老师，市场意识强，发消息咨询，一般是不回的。
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发表于 2019-5-7 17:55 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
学而思网校蛮好的啊 班主任超级负责任 每天发题 各种提醒
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发表于 2019-5-7 18:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
姚黄魏紫1314 发表于 2019-05-07 17:27
对，网校客服电话是400，然后总部在北京。但是我确实接到了3个上海地区的电话，都说是网校的。我也不知道什么情况，而且态度都不好。

网校没有上海点的，目前是北京、西安，济南三个！
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发表于 2019-5-7 18:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
学而思网校蛮好的啊 班主任超级负责任 每天发题 各种提醒+1
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发表于 2019-5-7 18:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
一米阳光2008 发表于 2019-05-07 18:06
学而思网校蛮好的啊 班主任超级负责任 每天发题 各种提醒+1

我们也上的，老师也很好！
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发表于 2019-5-7 19:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
学而思网校蛮好的啊 班主任超级负责任 每天发题 各种提醒+2
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 楼主| 发表于 2019-5-7 22:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
水到渠成2019 发表于 2019-05-07 18:14
我们也上的，老师也很好！

北京的红思？
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发表于 2019-5-7 22:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
还不错的机构啊～
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发表于 2019-5-7 22:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
姚黄魏紫1314 发表于 2019-05-07 22:02
北京的红思？

对的，数学，老师讲题很仔细侵袭，辅导老师也很负责。
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发表于 2019-5-7 23:22 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
学而思培优和学而思网校是同一家吗？对这种培训机构一点都不了解。
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发表于 2019-5-7 23:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
网校上课的老师还不错的。毕竟是好的老师才挑出来给大家上公开课。
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发表于 2019-5-7 23:54 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海长宁区
我也觉得网校蛮好的呀，客服么每家机构都差不多，关键课程，老师，班主任负责就行了
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syxy
发表于 2019-5-8 08:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
红思态度还是挺好的，有求必应的感觉
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发表于 2019-5-8 17:41 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 上海
我们上过网校数学，老师挺好的
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发表于 2019-5-13 17:14 | 显示全部楼层 来自： 上海
网校的电话到现在打给我都是010开头。上海这里没有网校呀，只有学而思培优吧，线上课程是学而思在线。
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